- Sie können die Karte eines Kartennutzers kündigen, indem Sie ihn über „Kartennutzer bearbeiten“ suchen und auswählen
- Unter dem Reiter „Abrechnungskarte schlummern, sperren und kündigen“ können Sie die Karte des Kartennutzers kündigen.
- Sie können vorgeben, ob die Kündigung direkt oder zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgen soll.
- Das restliche Guthaben, das sich noch auf der Karte befindet, wird standardmäßig auf Ihr Sammelkonto zurück gebucht.(Dauer: 1 – 2 Werktage aufgrund von Bearbeitungszeit der Umbuchung). Alternativ können Sie die Funktionalität freischalten, dass die Rücküberweisung an eines von bis zu drei externen Konten erfolgt. (Dauer: 1 – 2 Werktage aufgrund von Bearbeitungszeit der Umbuchung).
- Bitte beachten Sie, dass eine Kartenkündigung nicht rückgängig gemacht werden kann. Wenn der Kartennutzer seine Karte verloren hat oder die Karte defekt ist, kann über den Button „Neue Karte“ auch direkt eine Ersatzkarte beantragt werden, welche die Einstellungen der vorherigen Karte übernimmt.
- Der Kartennutzer ist anschließend nicht mehr über die Suche zu finden. Die Referenz-Nummer des Kartennutzers wird damit wieder freigegeben
Tipp: Um direkt über das Restguthaben zu verfügen, können Sie die Karte vor der Kündigung via Ad-Hoc-Abbuchung im Reiter „Guthaben verwalten“ entleeren.
Wenn Sie mehrere Abrechnungskarten gleichzeitig kündigen möchten, erfahren Sie hier, wie Sie dies vornehmen können.
Gekündigte Karten in einer Budgetgruppe:
Sollte ein gekündigter Kartennutzer Teil einer Budgetgruppe sein, dann ist er auch nach der Kündigung noch in der Budgetgruppe sichtbar. Dies wird in der Spalte der Referenz-Nummer angezeigt mit der Bezeichnung: old-Datum-der-Kündigung-Referenz-Nummer.
Der Kartennutzer kann nicht mehr über die „Kartennutzer bearbeiten“ Übersicht aufgerufen werden. Die gelöschte Karte kann über das Mülleimer Symbol rechts aus der Budgetgruppe entfernt werden.
Beachten Sie:
Wenn der Kartennutzer in ein anderes Unternehmen umzieht, die ebenfalls die PayCenter Abrechnungskarte verwendet, kann die Karte auch übertragen werden. Eine Kündigung / Löschung ist nicht erforderlich.
Mehr Informationen zum Karte sperren und Karte schlummern.